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昆山假日出行租車,給您四點(diǎn)提示
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疫情防控的需要,以及后疫情時(shí)代人們公共衛(wèi)生意識(shí)的提高,更為私密、安全的自駕游越來越受歡迎,同時(shí),租車自駕也成為配套飛機(jī)、高鐵等大交通的主流落地出行服務(wù)。日前,攜程發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,中秋假期選擇周邊游的客群中,租車訂單量對(duì)比2019年中秋增長(zhǎng)77%。
隨著國(guó)慶假期的臨近,消費(fèi)者們積極謀劃“開心之旅”,租車市場(chǎng)迎來旺季。不少租車平臺(tái)調(diào)高租車價(jià)格,甚至設(shè)置了最低租車時(shí)長(zhǎng)。對(duì)于想異地租車自駕游的消費(fèi)者,日前省消保委發(fā)布消費(fèi)提示:
首先,要選擇正規(guī)、有資質(zhì)的汽車租賃公司。無論是去實(shí)體店現(xiàn)場(chǎng)租車,還是通過網(wǎng)上平臺(tái)租車,最好選擇規(guī)范、有知名度、信譽(yù)好的汽車租賃公司,以減少許多不必要的麻煩。
其次,要注意租賃合同的內(nèi)容。消費(fèi)者與汽車租賃公司簽訂合同時(shí),不可忽視合同中應(yīng)明確約定的內(nèi)容,如不同階段付費(fèi)金額、交車時(shí)間、車輛狀況、提前或延后還車的解決辦法等。
多注意合同中可能存在的違約風(fēng)險(xiǎn)。目前絕大部分租車公司都要求承租人合理使用租賃車輛,對(duì)于車輛在使用過程中發(fā)生的損壞要進(jìn)行賠償,個(gè)別租賃公司便在此處設(shè)下陷阱。例如有的租車公司對(duì)受損車輛應(yīng)支付的修理費(fèi)用陳述模糊,沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),有的規(guī)定是車輛折舊費(fèi)的20%,還有的則規(guī)定是40%。
第三,要仔細(xì)檢查車況。從汽車租賃公司提車時(shí),消費(fèi)者要對(duì)車輛進(jìn)行全面的檢查,主要包括車輛的各種證件和車輛的外觀以及主要零部件,查看車體有無刮痕或其他部件有無損傷(如果發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)要求其進(jìn)行登記,防止事后“有理說不清”);打開發(fā)動(dòng)機(jī)艙蓋,查看冷凍液、潤(rùn)滑油、電瓶的狀況;再坐進(jìn)駕駛室查看油表、剎車系統(tǒng)、空調(diào)是否正常。如果車輛有日行駛里程數(shù)限制,還要特別注意儀表板上的里程總數(shù)。
此外,仔細(xì)檢查租用車輛的年檢和車輛狀況,通過試駕來查看車輛狀況。對(duì)容易發(fā)生的問題進(jìn)行約定,特別是由于租車公司隱瞞車輛安全隱患導(dǎo)致事故的情況,最好進(jìn)行責(zé)任劃分約定,防止因知情權(quán)被侵害導(dǎo)致人身安全受到損害。
第四,要了解車輛保險(xiǎn)的情況。提車前注意看清保險(xiǎn)手續(xù)、條款、險(xiǎn)種是否齊全。一般情況下,一輛車的保險(xiǎn)包括:車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、第三者商業(yè)險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)、司乘險(xiǎn)等。務(wù)必認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)條款,清楚了解保險(xiǎn)所包含的內(nèi)容。按照慣例,消費(fèi)者支付的租車款里面已經(jīng)包含了保險(xiǎn),但是一些租賃公司卻投機(jī)取巧,并未購(gòu)買保險(xiǎn)或者只購(gòu)買了一部分保險(xiǎn)。如果事先沒有約定清楚,超出保險(xiǎn)額度的損失就要由消費(fèi)者自己承擔(dān)。一旦租賃期間車輛發(fā)生事故,消費(fèi)者要立即聯(lián)系交管部門和租賃公司,并要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),以便交管部門和保險(xiǎn)公司處理事故。
出行時(shí)消費(fèi)者要帶齊身份證、駕駛證等相關(guān)證件。消費(fèi)過程中,注意保留發(fā)票、收據(jù)、合同、保險(xiǎn)等相關(guān)憑證;通過網(wǎng)上租車的,應(yīng)注意保留聊天記錄、交易記錄等關(guān)鍵信息。在合法權(quán)益受到侵害時(shí),可先與商家協(xié)商解決,表達(dá)合理訴求、依法進(jìn)行維權(quán),必要時(shí)可向有關(guān)部門或者消保委組織進(jìn)行投訴。
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